Retourneren & Ruilen

Bij Hairlust streven we naar volledige tevredenheid over je haarverzorging, maar als een product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en ontvang een uniek retourformulier en de instructies voor verzending.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte producten stevig in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal postkantoor en verzend het naar ons retouradres; we raden aan om een verzendbewijs met Track & Trace te bewaren.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.